Wettelijke informatie
Algemene verkoopvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 08/09/2026. Van toepassing op bestellingen die op of na deze datum worden geplaatst.
1. Voorwerp en toepassingsgebied
Deze algemene verkoopvoorwaarden (de „Voorwaarden“) regelen alle verkopen van producten die worden gesloten op de website www.oseleplaisir.com (de „Site“) tussen RUBBER K, eenmanszaak (de „Verkoper“), en elke meerderjarige natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn handels-, bedrijfs- of beroepsactiviteit (de „Klant“).
Het plaatsen van een bestelling houdt de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze Voorwaarden in, die de Klant erkent te hebben gelezen vóór de bevestiging van de bestelling. De toepasselijke Voorwaarden zijn die welke van kracht zijn op de datum van de bestelling. De Verkoper kan ze voor de toekomst wijzigen; gewijzigde Voorwaarden gelden alleen voor bestellingen die na de publicatie ervan worden geplaatst.
2. Identiteit van de Verkoper
RUBBER K — eenmanszaak (EI)
2484 route de l’Éculaz, 74930 Reignier — Frankrijk
SIRET: 491 998 852 00033 — Handelsregister (RCS): 491 998 852 — APE/NAF-code: 1413Z
Intracommunautair btw-nummer: FR 45 491 998 852
Telefoon: +33 6 12 38 51 16 — E-mail: info@oseleplaisir.com
De volledige wettelijke gegevens staan in de wettelijke vermeldingen.
3. Producten
De te koop aangeboden producten zijn die welke op de Site staan op de dag van raadpleging, zolang de voorraad strekt. Ze worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven; foto's en afbeeldingen zijn niet contractueel en er kunnen lichte afwijkingen (kleur, afmetingen) bestaan.
De Site toont en verkoopt producten die uitsluitend voor volwassenen bestemd zijn. Door een bestelling te plaatsen verklaart de Klant ten minste 18 jaar oud te zijn en handelingsbekwaam.
Is een product na de bestelling niet beschikbaar, dan wordt de Klant zo snel mogelijk geïnformeerd en kan hij binnen veertien (14) dagen terugbetaling van het overeenkomstige bedrag verkrijgen.
4. Prijzen
De prijzen zijn vermeld in euro, inclusief alle belastingen, exclusief leveringskosten. De leveringskosten worden berekend en weergegeven vóór de definitieve bevestiging van de bestelling.
De toepasselijke prijs is die welke op de Site wordt weergegeven op het moment van de bevestiging van de bestelling. Voor leveringen buiten de Europese Unie kunnen douanerechten, invoerbelastingen of dossierkosten worden gevraagd door de autoriteiten van het land van bestemming en blijven deze ten laste van de Klant.
5. Bestelling
De Klant selecteert de producten, voegt ze toe aan het winkelmandje, voert zijn contact- en leveringsgegevens in, kiest een leveringswijze en gaat over tot betaling. Vóór de bevestiging kan de Klant de bestelling nakijken en invoerfouten corrigeren.
De bevestiging van de bestelling, na aanvaarding van de Voorwaarden en betaling, vormt de verkoopovereenkomst. De Verkoper bevestigt de bestelling met een overzichts-e-mail. De Verkoper kan elke bestelling weigeren of annuleren van een Klant met wie een geschil bestaat over de betaling van een eerdere bestelling, of bij een kennelijk abnormale of te kwader trouw geplaatste bestelling.
De door de Verkoper geregistreerde gegevens vormen het bewijs van de bestelling en de transacties. De Verkoper archiveert de overeenkomsten overeenkomstig de toepasselijke regelgeving en geeft de Klant op verzoek toegang.
6. Betaling
De betaling gebeurt online via de op de betaalpagina aangeboden middelen. De beveiligde betaaldienstverlener wordt de Klant meegedeeld op het moment van betaling; de Verkoper bewaart geen volledige betaalkaartgegevens.
De bestelling wordt pas verwerkt na daadwerkelijke ontvangst van de betaling. De producten blijven eigendom van de Verkoper tot de volledige betaling van de prijs; de risico-overdracht vindt echter plaats bij de fysieke overhandiging van de producten aan de Klant overeenkomstig artikel 7. Bij niet-betaling of geweigerde betaling wordt de bestelling geannuleerd.
7. Levering
De leveringsgebieden, kosten, termijnen en ontvangstmodaliteiten staan beschreven op de pagina Verzending en retour, die integraal deel uitmaakt van deze Voorwaarden.
Tenzij anders vermeld, vindt de levering plaats zonder onnodige vertraging en uiterlijk dertig (30) dagen na het sluiten van de overeenkomst. Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat op de Klant over op het moment dat hij, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, de producten fysiek in bezit neemt.
8. Herroepingsrecht
De Klant beschikt over een termijn van veertien (14) dagen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, onder de voorwaarden die zijn beschreven op de pagina Verzending en retour, die de volledige informatieverklaring en het modelformulier voor herroeping bevat.
Het herroepingsrecht geldt met name niet voor goederen die door de Klant na de levering zijn ontzegeld en die om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming niet kunnen worden teruggezonden, wat de meeste op de Site verkochte intieme producten betreft.
9. Wettelijke garanties
De Klant geniet van de wettelijke conformiteitsgarantie en de garantie tegen verborgen gebreken, ongeacht enige commerciële garantie. De modaliteiten om ze in te roepen staan op de pagina Verzending en retour.
10. Aansprakelijkheid
De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld bij verkeerd gebruik van de producten, gebruik dat niet in overeenstemming is met hun bestemming of met de gebruiksvoorschriften, of bij schade die het gevolg is van het handelen van een derde of van de Klant. De producten moeten worden gebruikt overeenkomstig de meegeleverde instructies en waarschuwingen. De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de niet-uitvoering van de overeenkomst in geval van overmacht of van elke gebeurtenis buiten haar wil.
11. Persoonsgegevens
De verwerking van de persoonsgegevens van de Klant is beschreven in het privacybeleid.
12. Intellectuele eigendom
Alle elementen van de Site (teksten, beelden, logo's, merken, lay-outs) zijn beschermd door het intellectuele-eigendomsrecht en blijven eigendom van de Verkoper of zijn partners. Elke reproductie of exploitatie zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.
13. Klachten en klantenservice
Voor elke klacht kan de Klant contact opnemen met de klantenservice via info@oseleplaisir.com of schriftelijk op het in artikel 2 vermelde adres van de Verkoper, met vermelding van zijn bestelnummer.
14. Consumentenbemiddeling
Overeenkomstig de toepasselijke Franse regels heeft een consument-Klant het recht om gratis een beroep te doen op een consumentenbemiddelaar met het oog op een minnelijke oplossing van een geschil met de Verkoper, na een voorafgaande schriftelijke klacht die zonder bevredigend antwoord is gebleven.
Bevoegde bemiddelaar: CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, Frankrijk. Online indienen: https://cm2c.net.
De Europese Commissie stelt bovendien een platform voor onlinegeschillenbeslechting ter beschikking op https://ec.europa.eu/consumers/odr.
15. Toepasselijk recht en geschillen
Deze Voorwaarden en de verkoopovereenkomsten zijn onderworpen aan het Franse recht. Dwingende bepalingen die gunstiger zijn voor de consument-Klant uit hoofde van het recht van zijn land van gewone verblijfplaats binnen de Europese Unie blijven van toepassing. Bij gebrek aan een minnelijke oplossing zijn de Franse rechtbanken bevoegd volgens het gemene recht; de consument-Klant kan de zaak ook aanhangig maken bij de rechtbank van zijn woonplaats.
16. Taal van de overeenkomst
Deze Voorwaarden zijn in het Frans opgesteld. Bij vertaling in een andere taal is bij een geschil over de uitlegging ervan alleen de Franse versie bindend.